返品ポリシー


お客様にご満足いただけるよう努めております。商品にご満足いただけなかった場合、または返品・交換をご希望の場合は、以下のポリシーをご確認の上、ご返品ください。


返品期間


商品到着後7日以内に返品・交換をリクエストいただけます。


返品条件


商品は未使用で、元の状態のまま、かつ完全に梱包されている必要があります。


購入証明書(注文番号や請求書など)が必要です。


一部の商品は返品・交換の対象外となる場合がございます(カスタマイズ商品、プロモーション商品など)。詳細は商品詳細をご確認ください。


お申し込み手続き


[service@qqrrst.com] までご連絡いただき、ご注文内容と返品・交換の理由をお知らせください。


返品承認番号と詳しい手順をご案内いたします。


返金


返品商品を受領し、検品後、返金手続きをさせていただきます。返金は、ご購入時のお支払い方法で行われます。


返品が誤りまたは欠陥による場合を除き、送料は通常返金されませんのでご注意ください。


交換


商品を交換する場合は、ご希望の交換商品とサイズ、色などの情報をご指定ください。

交換商品の価格が異なる場合、差額をお支払いいただくか、一部返金となる場合があります。

費用


返品または交換が当社の誤りまたは商品欠陥による場合を除き、返品商品の送料はお客様のご負担となります。

変更と更新


当社は、この返品・交換ポリシーをいつでも更新または変更する権利を留保します。更新されたポリシーは、掲載後直ちに有効となります。